Términos y Condiciones

Por favor lea cuidadosamente

EL que lee y contrata los servicios declara tener la edad suficiente para entrar en un acuerdo en la ciudad de mi residencia en el pais que me encuentre ya que esta solicitud y convenio constituirá un acuerdo vinculante entre Eonconnect Hospedaje y Servicios de TI (En lo sucesivo Eonconnect) y yo desde el momento en que esta solicitud es recibida despues de mi compra.

Entiendo que puedo cancelar este convenio en cualquier momento mediante notificación por escrito EFICAZ PARA Eonconnect con ninguna expectativa de devolución de ningún tipo y tomando en cuenta que pagaré cualquier servicio del cual ya haya hecho uso o este haciendo uso en ese momento si es que la cancelación es realizada despues de la fecha de pago.
En este convenio los siguientes puntos aplicarán:

• No hay un contrato para nuestros servicios.
• Todas las cuotas de instalación son no reembolsables a menos que asi este estipulado.
• Eonconnect podrá eliminar inmediatamente a un miembro que desacredite el nombre de la empresa, haga un mal uso, falsifique o que viole cualquier requisito contenido en el presente acuerdo, políticas y/o procedimientos.
• Eonconnect se reserva el derecho de revisar y modificar sus políticas en cualquier momento y sin previo aviso.
• Eonconnect se reserva el derecho de descontinuar el servicio en caso de que se utilice de forma inapropiada o ilegal, y se reserva el derecho de rechazar la prestación del mismo a su discreción.
• Eonconnect se reserva el derecho de revisar el pago de comisión de nuestro distribuidor en cualquier momento. (En los casos de los representantes)
•En el caso del hospedaje de un sitio web, la administración y construcción del sitio Web es responsabilidad del cliente a menos que se requira este tipo de servicio tambien. Eonconnect no se hace responsable de la gestión del sitio web o archivos perdidos o dañados por los usuarios asi como perdida de correos electrónicos debido a error humano en el lado del cliente. La realización de respaldos de seguridad de todos los archivos del sitio se recomienda, y debe ser manejada por el cliente en un equipo fuera de la red Eonconnect, esto se puede realizar a través de:
• FTP para el caso de archivos dentro de la estructura jerarquica del sitio
• PHPMyAdmin para el caso de cualquier número de bases de datos
• Configuración de un cliente de correo electrónico para el caso de cuentas de correo
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• Una cuota de $375 Pesos mas I.V.A. se aplicará en caso de solicitar una copia de nuestros archivos de respaldo de seguridad los cuales están destinados a la recuperación en caso de desastres. Eonconnect no garantiza que los archivos contenidos en nuestros sistemas de copia de seguridad sean la copia más reciente del sitio web o base(s) de datos del cliente, en el caso de los correos electrónicos no se realiza copia de respaldo alguna en nuestros servidores. Eonconnect excluirá a los siguientes tipos de archivos en nuestro sistema de copia de seguridad: (*. swf, *. zip, *. exe, *. mp3, *. mp4, *. mpg, *. WMA, *. WMV, *. mov, * . avi, *. wav, *. gzip, *. tar, *. log, *. gz, *. iso, *. avi, *. psd)
•
Si la cuenta se utiliza de forma ilegal o en violación de la política de usuario, Eonconnect se reserva el derecho de cancelar la cuenta sin previo aviso y sin restituciones. Los archivos que violan la política de usuario serán borrados sin previo aviso. El cliente que viole la política de usuario será responsable de los daños a Eonconnect, incluyendo pero no limitado a, los sistemas de Eonconnect's, servidores, conectividad, reputación, los negocios, servicios, red, operaciones o equipo. La determinación de qué constituye una violación de la política es la discreción de Eonconnect, e incluye, pero no se limita a los siguientes políticas:

AntiSpam
Eonconnect prohíbe estrictamente a los miembros el envío de correos masivos no solicitados o spam, ya sea a través de correo electrónico, Usenet o cualquier otra forma. Cualquier cliente que utilice estas técnicas de spam para solicitar referencias será cancelado. Además, su dirección de correo no será elegible para la apertura de una cuenta como nuevo cliente.

Software / Distribución / Multimedia
• Las cuentas no pueden ser usadas para distribuir versiones “piratas” de software con derechos de autor (warez), números de serie de software con derechos de autor o de propiedad de archivos multimedia (es decir, archivos de música o MP3). Los sitios que contienen enlaces a software pirata o de contrabando ilegal también están prohibidos.
• Contenido para adultos - Sitios que contienen material para adultos, enlaces a material para adultos, o mercancía orientada a adultos NO SON ACEPTADOS por Eonconnect. La determinación final de lo que constituye "Contenido para adultos" lo decide enteramente Eonconnect.
• Sistema de Abuso - Incluye, pero no está limitado a, el uso excesivo de recursos de CPU o espacio en disco, la instalación de IRC bots, el uso excesivo de recursos que lleva a la disminución del rendimiento del sistema u otros scripts CGI que utilizan una cantidad desproporcionada de recursos del sistema, ciclos infinitos, abuso en las conexiones a base de datos debdo a mala programación a buso directo de ella. Eonconnect determinará lo que constituye un abuso del sistema.
• Violación de la seguridad - Los intentos de manipular los servidores de Eonconnect o sitios web de otros clientes están prohibidos. Esto incluye, pero no esta limitado a, tratar de obtener acceso no autorizado a los servidores de Eonconnect, el bombardeo de correo electrónico, u otros medios de forma deliberada la sobrecarga de los sistemas o acceso a areas restringidas del servidor o sistemas.
• Servidores de juegos y/o para Compartir archivos masivos o sitios públicos FTPs - Se prohíbe a todos nuestros planes de alojamiento compartido dichos propositos. La determinación final de lo que constituye "Servidor de juego" y "sitio para compartir archivos masivos o sitios publicos FTP” se hace por Eonconnect.
• Tipo de almacenamiento – El uso de los servidores en Eonconnect para cualquier tipo de almacenamiento masivo de archivos y almacenamiento de copia de seguridad y los medios de Video y almacenamiento de medios se prohíbe en todos nuestros planes de alojamiento compartido. La determinación final de lo que constituye "almacenamiento de archivos masivos" y "almacenamiento de copia de seguridad" y "almacenamiento de medios y videos" se hace por Eonconnect.
• Compartir archivos multimedia masivamente – El uso de los servidores en Eonconnect para compartir cualquier tipo de archivos multimedia como musica, video etc.. y sus descarga por este medio de comunicación o el intercambio y su transmisión está prohibido en todos nuestros planes de alojamiento compartido. La determinación final de lo que constituye "Compartir archivos multimedia masivamente" se hace por Eonconnect.

Soporte
• Eonconnect proporciona soporte técnico a través de un foro en linea y correo electrónico en casos especiales con un tiempo de respuesta de 24 horas para situaciones no críticas.
• Eonconnect cuenta con un número de teléfono con atención los 7 dias de la semana las 24 horas del dia para casos emergencia denominando como emergencias las siguientes situaciones:
◦ Su sitio es innacessible o no responde despues de haber intentado acceder desde mas de 1 mismo sitio u conexion a internet
◦ Usted ya no puede enviar o recibir correo electrónico
◦ No se puede acceder a su sitio a través de FTP y es crucial recuperar dicho acceso de nuevo lo antes posible
• Si ninguna de las situaciones anteriores es la que está experimentando y llama a la extensión de emergencia, se aplicará un cargo de $375 Pesos mas I.V.A. por el mal uso de este recurso.

• Las cuotas de configuración e instalación de los diferentes servicios son obligatorias para activar su cuenta de hospedaje, servicios de filtrado profesional de SPAM, Cuentas de Exchange, Servicios de “Sniffing”, monitoreo de servicios, etc.. Dichas cuotas son no reembolsables.
• Todos los planes de hospedaje compartido cancelados antes o dentro de los primeros 5 días despues de la fecha de pago anterior no tendrán ningún cargo extra.

El sitio de Eonconnect y sus demás entidades Web pueden contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Los cambios en dichas entidades Web puede ser realizadas por Eonconnect periódicamente.

Cada esfuerzo de buena fe será hecho para mantener el sitio web y sus contenidos actualizados y precisos. Eonconnect se reserva el derecho de realizar mejoras y/o cambios de nuestro sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

• El uso los servicios a través de Eonconnect son bajo riesgo exclusivo y entendido de cada uno de nuestros clientes. Los servicios que Eonconnect proporciona se ofrecen "TAL CUAL y/o SEGÚN DISPONIBILIDAD". Ni Eonconnect, sus empleados, afiliados, servicios de terceros, proveedores de licencias comerciales o similares, garantizan que el servicio de alojamiento web Eonconnect no será interrumpido o libre de errores. Eonconnect hará todo esfuerzo de buena fe para asegurar que sus servidores estén disponibles para tantos usuarios de Internet como sea posible y que no hay la mínima interrupción de servicio posible garantizando un 99% de disponibilidad efectiva. Bajo ninguna circunstancia Eonconnect, sus Socios, sus empleados, o sus afiliados serán responsables por cualquier reclamo, cualquier acción que sea directa, indirecta, especial, incidental o consecuencial, o cualquier daño punitivo o bien que se haya producido, incluida la pérdida de los beneficios , por el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio de Eonconnect, de las interrupciones del servicio, de los errores de Eonconnect, de los errores de los clientes o problemas con su conexión a Internet, de los equipos del cliente o la tecnología disponible, el acceso no autorizado a los servidores de Eonconnect, de fallas de comunicación, desde la congestión del ancho de banda o interrupciones, pérdida de datos, de cualquier tipo de error de configuración o desastres naturales.

Eonconnect asegura la existencia de los archivos en sus servidores durante al menos 1 mes después de la cancelación del servicio, después de este periodo Eonconnect tiene el derecho total a eliminar los sitios y todo lo relacionado a estos sin previo aviso.
Habrá una cuota de $125 Pesos mas I.V.A. por reactivación de cuentas de hospedaje canceladas.

Todas las declaraciones anteriores se aplican de la misma manera para nuestros servicios de servidores dedicados.

Este Acuerdo se rige por las leyes del estado de Santiago de Querétaro en México.